Cliëntondersteuning

Krijgt u een gesprek met de gemeente?

Het is vaak fijn als iemand bij het gesprek is. Dat kan een begeleider, kennis, vriend of familielid zijn. U mag ook meerdere personen vragen.

Weet u niet wie u kunt vragen?

Wilt u graag iemand meenemen, maar kent u niemand die mee kan? Dan kunt u een cliëntondersteuner vragen. Deze ondersteuning is onafhankelijk en gratis. Een verwijzing is niet nodig.

Wat doet een cliëntondersteuner?

Een cliëntondersteuner is een onafhankelijke persoon die u begeleidt bij het vinden van de juiste zorg of voorziening. Een cliëntondersteuner kan u bijvoorbeeld helpen met het voorbereiden van het gesprek met de gemeente en met u meegaan naar het gesprek. Of meedenken wat u kunt doen als u niet tevreden bent over het besluit van de gemeente.

Hoe regelt u een cliëntondersteuner?

Er zijn verschillende organisaties die cliëntondersteuning bieden als u vragen heeft over de Wmo:

Wilt u cliëntondersteuning voor een vraag rondom de WLZ of Jeugdhulp?

Ook dan zijn er verschillende organisaties waar u terecht kunt.

Voor vragen rondom de Wet langdurige zorg (Wlz):

Voor vragen rondom Jeugd: